最近知识星球里收到一个提问，算是这个季节很应景的主题：如何写好年末的活动总结。临近年末，在写各类活动总结上报集团。想请教老师活动总结报告都有什么内容、格式或是注意事项。因为是第一次写，谢谢老师回答。对于这类涉及到「希望对方满意」的问题，有个万能的思路：对方想看到什么？之于上报的活动总结，如果我们换位思考，集团领导大概率想看到三个层面的内容：3.有设计，能让他们快速发现亮点，毕竟他们一年内要看的活动总结太多了。第一，保证完整：六个关键内容。
在XX行业趋势下，公司面临了XX挑战，为了有效提升XX，于是开展了XX活动。说明清楚这个活动希望取得的效果，套路表达：本次活动希望实现「三个一」，一次XXX，一场XXX，一份XXX。说明这个活动设计的顶层逻辑，比如培训上有「测训一体」的逻辑，员工活动有「体验设计四要素」的逻辑。友情提示：有逻辑的总结看起来更有体系，也更容易脱颖而出。说明为了达成目标、落地逻辑所采取的行动。这里可以从两个维度切入：· 一是阶段法，比如前期、中期、后期；
· 二是关键步骤法，比如每个阶段的重点行动。
在这个过程中，你们重点做了哪些事（机制保障、资源整合等），保障活动取得成功。这个活动取得了怎样的效果，可以跟以往比，可以跟行业比，可以跟目标比。这里一定要注意：能量化的一定要量化！例如：· 原句：实现客户大幅度增长。
· 量化：客户增长 100% ，超过过去两年的总和。
梳理完这些内容后，一份活动总结的基本食材就完整了，接下来我们就看如何进行烹饪。第二，亮点突出：聚焦三块内容进行打磨。
差异怎么体现？要么更有高度，要么更有创新，要么更有效果。1.活动逻辑。
这主要是体现出高度。如果能找到一个模型/框架，把内容放进去，给人的感觉便完全不一样。例如：· 修改：搭建驱动力3.0系统，建立员工奖励机制。· 教科书。每个专业都有自己的教科书，里面的模型有很多。· 网上课程。看看网上的课程海报/目录，也可以发现很多框架。· 自己编。这个常用的有两类，数字类和英文类。数字类，比如“三个一”“1234模型”。英文类，把几个重点步骤英文首字母拼在一起，比如“GROWT”。如果“有意义”一点，还可以跟公司的英文字母契合起来，比如“YY-STAR”模型。
2.实施过程
这些是跟以往或者跟别的公司不一样的地方，就是自己的亮点。3.活动评估
· 比实际产出。例如吸引多少关注，减少多少成本，产出多少效益，提升多少市场占有率，增加多少曝光度。· 比总结产出。例如形成多少可复制的方案文件、流程规范。好了，到了这一步，一份菜品基本成型。接下来，建议再放点葱花，设计一下摆盘：我想提供一个很实用的小建议。第三，一页摘要：至关重要的展示区。
其实对于审核报告的人，他阅读每份报告的时间，绝对不会太长。毕竟，这只是对方日常工作的其中一部分，而且你要跟很多人（单位） PK 。在开头的地方，通过一页摘要，说明清楚自己的亮点。一个通用的模板如下：
“
在XX背景下，为了解决XX问题（提升XX效果），举办了XX活动。
这次活动基于XX框架，重点从三个X展开：活动取得圆满成功：实现了XX，增加了XX，沉淀了XX。对方拿着这个摘要，基本能够快速得到他想要的点：做了什么，有什么亮点。为了方便他人能快速找到更全面的信息，建议可以再增加一个目录，帮助对方精准定位、快速查阅。小结
本文的适用场景是：写给他人阅读的总结报告。核心是要完整、有亮点、易阅读。· 要完整，则保证六个要素齐全：1.活动背景；2.活动目标；3.活动逻辑；4.实施过程；5.管控措施；6.活动评估。· 有亮点，重点打磨其中三要素：3.活动逻辑；4.实施过程；6.活动评估。